Refund policy

Polityka zwrotów sklepu internetowego „MATEUSZ CHRZANOWSKI MCH” §1 Podstawowe definicje §2 Prawo odstąpienia od umowy §3 Złożenie oświadczenia o odstąpieniu §4 Zwrot Towaru §5 Stan Towaru i opakowanie §6 Koszty zwrotu §7 Zwrot płatności §8 Wyłączenia prawa odstąpienia §9 Postanowienia końcowe Wstęp Szanowny Kliencie niniejsza Polityka zwrotów reguluje zasady odstąpienia od umowy zawartej na odległość za pośrednictwem wyżej wymienionej strony internetowej, w tym termin 14 dni kalendarzowych, sposób złożenia oświadczenia, zasady zwrotu Towaru oraz zwrotu płatności. §1 Podstawowe definicje Sklep internetowy – chasemch.com, MATEUSZ CHRZANOWSKI MCH tel; 48 533336901 Adres Sprzedawcy – ilekroć w Polityce zwrotów jest mowa o adresie Sprzedawcy rozumie się przez to następujące dane: siedzibę: Obrońców Tobruku 31b / 120, 01-494, Warszawa, adres mailowy: matimmch@gmail.com Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która zawarła lub zamierza zawrzeć umowę sprzedaży. Konsument – art. 221 KC: osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu/Towaru zamieszczonego na stronie w/w Sklepu internetowego zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego. Towar – Produkt, rzecz ruchoma, którą Klient nabywa za pośrednictwem Sklepu internetowego. §2 Prawo odstąpienia od umowy Zgodnie z przepisami prawa Klientowi będącemu Konsumentem w myśl art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach Konsumenta przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny. Prawo do odstąpienia przysługuje w terminie 14 dni kalendarzowych od momentu objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta będącego jednocześnie Konsumentem lub osobę trzecią przez niego wskazaną inną niż przewoźnik. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem. §3 Złożenie oświadczenia o odstąpieniu Klient może odstąpić od umowy składając oświadczenie drogą elektroniczną na adres mailowy: matimmch@gmail.com lub w formie pisemnej na adres pocztowy: Obrońców Tobruku 31b m120. Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi Klientowi otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy i stosownie poinformuje Klienta o dalszym postępowaniu. §4 Zwrot Towaru Klient ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem. Towar należy odesłać na adres: Obrońców Tobruku 29/174, 01-494 Warszawa §5 Stan Towaru i opakowanie Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru. Zaleca się odesłanie Towaru w stanie nieuszkodzonym, kompletnym, czystym (jeśli dotyczy) oraz odpowiednio zabezpieczonym na czas transportu. Zaleca się odesłanie Towaru w tym samym (oryginalnym) opakowaniu lub opakowaniu zapewniającym ochronę Towaru w transporcie. Brak oryginalnego opakowania nie pozbawia prawa odstąpienia od umowy, jednak w przypadku uszkodzeń Towaru lub elementów wynikających z niewłaściwego zabezpieczenia przesyłki Sprzedawca może dokonać pomniejszenia kwoty zwrotu odpowiadającego zmniejszeniu wartości Towaru. §6 Koszty zwrotu Klient będący Konsumentem ponosi wyłącznie bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca poinformował inaczej. §7 Zwrot płatności Sprzedawca niezwłocznie, w terminie nie dłuższym niż 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy, zwróci Klientowi wszelkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy w zakresie wymaganym przepisami prawa. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu płatności, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Jeżeli Sprzedawca nie zobowiązał się do odbioru Towaru od Klienta, Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem otrzymanych płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu/potwierdzenia jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. §8 Wyłączenia prawa odstąpienia Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do umów określonych w art. 38 ustawy o prawach Konsumenta, w szczególności w sytuacji: o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy; w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb; w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami; oraz w innych przypadkach przewidzianych przepisami prawa. §9 Postanowienia końcowe W pozostałych kwestiach nieuregulowanych zapisami niniejszej Polityki zwrotów mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa polskiego. Polityka zwrotów wchodzi w życie z dniem TWOJA DATA WEJŚCIA W ŻYCIE.